En STX Software respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información al interactuar con nuestro ecosistema de herramientas SaaS.
1. Información que Recopilamos
Para proveer nuestros servicios de manera efectiva, recopilamos los siguientes tipos de información:
- Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico y contraseña encriptada al momento del registro.
- Datos de pago: No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito o débito. Todo el procesamiento financiero es delegado de forma segura a Wompi (Bancolombia) bajo los estrictos estándares de seguridad aplicables.
2. Uso de la Información
Los datos que nos proporciona son utilizados exclusivamente con los siguientes propósitos:
- Gestionar la creación, acceso y mantenimiento de su cuenta de usuario.
- Procesar las suscripciones y generar los comprobantes de pago correspondientes.
- Brindar soporte técnico y responder a sus solicitudes.
- Enviar notificaciones importantes sobre actualizaciones críticas del sistema o cambios en las políticas.
3. Protección de Datos y Habeas Data
En estricto cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables, usted mantiene el control absoluto sobre su información. En cualquier momento tiene el derecho de:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y sus datos de nuestras bases de datos.
4. Confidencialidad de Proyectos y Datos Técnicos
Entendemos que la información de sus eventos es altamente sensible. Los datos técnicos que usted ingresa en nuestras herramientas (tales como dimensiones de pantallas, stage plots, requerimientos de riders o cronogramas) se almacenan de manera segura para garantizar su acceso. STX Software mantiene esta información bajo estricta confidencialidad y no la comercializa, comparte ni divulga a terceros.
5. Uso de Cookies
Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, como mantener su sesión activa de forma segura. No utilizamos cookies de rastreo invasivo de terceros ni vendemos su perfil de navegación a agencias publicitarias.